Pas d'inquiétude ! Avec la garantie "Satisfait ou remboursé" vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après réception de votre commande.
Voici comment faire en 4 étapes :
1 - Contactez le support à info@bewildcollection.com pour prévenir que vous souhaitez effectuer un retour.
2 - Après réception de votre message nous vous enverrons un formulaire à remplir et à nous retourner par email
3 - Après validation de votre demande par notre service, vous pourrez effectuer votre envoi à l'adresse que nous vous communiquerons par email accompagné du formulaire.
4 - Après réception de votre retour dans nos locaux, nous vérifierons l'état et la conformité du/des articles retournés et nous vous rembourserons le montant total de votre achat sous forme de bon d'achat (valeur de l'article +10%), vous avez la possibilité de demander une autre forme de remboursement, dans ce cas, merci de nous le préciser. (Voir les conditions de remboursement ci-dessous)
Important:
- Vous disposez de 10 jours après validation de votre demande pour expédier votre/vos article(s).
- Les frais de retour restent à votre charge.
*Conditions de remboursement et d'échange: Les demandes de remboursement et d'échange, ne seront acceptées qui si, et seulement si, l'article retourné est dans son état neuf, identique au produit reçu, non porté et non utilisé, et présenté dans son emballage d'origine. Si l'article retourné ne respecte pas ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser votre demande.
